Documento legal

Política de Privacidade

Esta página explica de forma objetiva como a Expert Funil coleta, utiliza, armazena e protege os dados informados por visitantes e potenciais clientes durante a navegação no site e no preenchimento do diagnóstico comercial.

1. Quais dados coletamos

Quando você preenche o diagnóstico da Expert Funil, podemos coletar dados como nome, WhatsApp e informações fornecidas nas respostas do formulário sobre o seu negócio, seus desafios comerciais e seu momento de contratação.

Também podemos registrar dados técnicos mínimos de navegação e histórico de interações necessários para o funcionamento da plataforma, prevenção de falhas e acompanhamento da operação comercial.

2. Como usamos essas informações

Os dados são utilizados para analisar o seu perfil, apresentar um resultado de diagnóstico, organizar o atendimento comercial, entrar em contato sobre a sua solicitação e melhorar a estrutura de captação da Expert Funil.

Essas informações também podem ser usadas para priorização de leads, personalização de propostas e acompanhamento do relacionamento comercial após o envio do formulário.

3. Compartilhamento e armazenamento

Os dados podem ser armazenados em sistemas contratados para operação da plataforma, hospedagem, banco de dados, autenticação, notificações e gestão interna, sempre dentro do necessário para a prestação do serviço e o funcionamento do funil.

A Expert Funil não comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação técnica, cumprimento de obrigação legal ou proteção legítima da atividade.

4. Seus direitos e solicitações

Você pode solicitar atualização, correção ou remoção de dados pessoais, observadas as obrigações legais e os registros mínimos necessários para segurança, auditoria e continuidade operacional.

Caso queira exercer algum direito relacionado aos seus dados, utilize os canais oficiais de contato da operação comercial vinculada à Expert Funil.

5. Retenção e alterações desta política

Manteremos os dados pelo período necessário para atendimento, operação do funil, análise comercial, cumprimento contratual e obrigações legais aplicáveis.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, mudanças legais ou ajustes na forma de tratamento das informações. A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.